BAZOWNIK

1. Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

1.2 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji BAZOWNIK.
2. Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.
4. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

2. Warunki techniczne

2.1 Wymagania systemowe

Do korzystania z Aplikacji wymagane jest:

• Dostęp do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge w najnowszych wersjach)
• Aktualne oprogramowanie zabezpieczające

2.2 Dostępność Usługi

1. Operator dołoży starań, aby Aplikacja była dostępna 24/7.
2. Operator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych niezbędnych do konserwacji i aktualizacji systemu.
3. O planowanych przerwach Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem, jeśli będzie to możliwe.
4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z awarii zewnętrznych dostawców usług.

3. Rejestracja i Konto

3.1 Warunki rejestracji

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga utworzenia Konta.
2. Rejestracja jest bezpłatna.
3. Do rejestracji wymagany jest aktywny adres e-mail.
4. Użytkownik może zarejestrować się poprzez:
   • Formularz rejestracyjny z użyciem adresu e-mail i hasła
   • Konto Google (opcja logowania przez Google OAuth)

3.2 Wymagania wobec Użytkownika

1. Z Aplikacji mogą korzystać osoby, które ukończyły 13 lat.
2. Osoby w wieku 13-18 lat powinny uzyskać zgodę opiekuna prawnego.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła.
5. Zabronione jest udostępnianie dostępu do Konta osobom trzecim.

4. Subskrypcja i płatności

4.1 Aktywacja subskrypcji

1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji wymaga aktywnej Subskrypcji.
2. Pierwsza płatność jest pobierana natychmiast po zakupie Subskrypcji.
3. Subskrypcja jest automatycznie odnawiana co miesiąc do momentu anulowania.
4. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie - dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

4.2 Płatności

1. Płatności są przetwarzane przez system Stripe.
2. Aktualna cena Subskrypcji wynosi 12,99 PLN miesięcznie (cena może ulec zmianie – patrz pkt 4.5).
3. Użytkownik może skorzystać z kodów rabatowych, jeśli są dostępne - kod należy wprowadzić przed finalizacją płatności.
4. Płatności są pobierane automatycznie w cyklu miesięcznym.
5. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez Stripe.
6. Użytkownik może zarządzać swoją Subskrypcją (w tym metodą płatności) poprzez portal klienta Stripe.

4.3 Anulowanie Subskrypcji

1. Użytkownik może anulować Subskrypcję w dowolnym momencie.
2. Po anulowaniu dostęp do płatnych funkcji pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
3. Nie ma zwrotu środków za niewykorzystany czas Subskrypcji, w tym za pierwszy miesiąc w przypadku anulowania zaraz po zakupie (z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem, w tym prawa odstąpienia od umowy dla konsumentów - patrz pkt 4.6).

4.4 Zaległości w płatnościach

1. W przypadku niepowodzenia płatności:
   • System podejmie automatyczne próby pobrania płatności
   • Użytkownik zostanie poinformowany o problemie e-mailem
   • Po 7 dniach zaległości dostęp do płatnych funkcji zostanie zawieszony
2. Po uregulowaniu zaległości dostęp zostanie automatycznie przywrócony.

5. Funkcjonalność Aplikacji

5.1 Podstawowe funkcje

Aplikacja umożliwia:

• Tworzenie nieograniczonej liczby projektów
• Dodawanie nieograniczonej liczby pytań wielokrotnego wyboru
• Różne tryby nauki: testy, fiszki, dopasowywanki, memory
• Śledzenie postępów i wyników
• Oznaczanie trudnych pytań
• Import i eksport pytań
• Synchronizację danych między urządzeniami

5.2 Limity i ograniczenia

1. Pojedyncze pytanie może zawierać maksymalnie 5 odpowiedzi (A-E).
2. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia rozsądnych limitów technicznych w przyszłości.

6. Prawa i obowiązki Użytkownika

6.1 Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

1. Korzystania z wszystkich funkcji objętych wykupioną Subskrypcją
2. Przechowywania swoich danych w Aplikacji
3. Eksportu swoich danych w dowolnym momencie
4. Usunięcia Konta wraz ze wszystkimi danymi
5. Kontaktu z obsługą klienta w sprawach technicznych i związanych z Kontem

6.2 Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

1. Korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem
2. Nienaruszania praw osób trzecich
3. Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Aplikacji
4. Niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów
5. Nieutrudniania korzystania z Aplikacji innym Użytkownikom

7. Własność intelektualna

7.1 Prawa Operatora

1. Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym kod źródłowy, interfejs, grafiki i nazwa BAZOWNIK, należą do Operatora.
2. Użytkownik nabywa jedynie prawo do korzystania z Aplikacji zgodnie z Regulaminem.
3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Aplikacji bez zgody Operatora.

7.2 Prawa Użytkownika do Treści

1. Użytkownik zachowuje pełne prawa autorskie do Treści Użytkownika dodanych do Aplikacji.
2. Operator nie uzyskuje praw do Treści Użytkownika i nie wykorzystuje ich w innych celach niż świadczenie usług.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie eksportować lub usunąć swoje Treści.

7.3 Licencja dla Operatora

Dodając Treści do Aplikacji, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na przetwarzanie tych Treści wyłącznie w celu:

• Świadczenia usług w ramach Aplikacji
• Tworzenia kopii zapasowych
• Zapewnienia synchronizacji między urządzeniami

8. Odpowiedzialność

8.1 Odpowiedzialność Operatora

1. Operator dołoży starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, ale nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Utratę danych wynikającą z działań Użytkownika
   • Szkody wynikające z przerw w dostępie do Aplikacji
   • Szkody wynikające z błędów w Treściach Użytkownika
   • Działania osób trzecich (np. awarie dostawców zewnętrznych)
3. Odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

8.2 Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za Treści dodawane do Aplikacji.
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Operatorowi lub osobom trzecim w wyniku naruszenia Regulaminu.
3. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia swojego Konta (silne hasło, nieudostępnianie danych logowania).

9. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
2. Korzystając z Aplikacji, Użytkownik akceptuje Politykę Prywatności.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i polskim prawem.

10. Naruszenie Regulaminu

10.1 Konsekwencje naruszenia

W przypadku naruszenia Regulaminu Operator może:

1. Wysłać ostrzeżenie do Użytkownika
2. Tymczasowo zawiesić dostęp do Konta
3. Trwale usunąć Konto bez zwrotu środków
4. Podjąć działania prawne w przypadku poważnych naruszeń

10.2 Procedura

1. Przed usunięciem Konta Operator powiadomi Użytkownika o naruszeniu (z wyjątkiem przypadków rażącego naruszenia prawa).
2. Użytkownik ma prawo do wyjaśnienia w terminie 7 dni.
3. Decyzja Operatora jest ostateczna, z zastrzeżeniem uprawnień Użytkownika wynikających z prawa.

11. Usunięcie Konta

11.1 Przez Użytkownika

1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto poprzez ustawienia w Aplikacji.
2. Przed usunięciem zaleca się eksport danych.
3. Usunięcie Konta jest nieodwracalne.
4. Po usunięciu Konta:
   • Wszystkie Treści Użytkownika zostaną usunięte w ciągu 30 dni
   • Aktywna Subskrypcja zostanie anulowana (bez zwrotu środków)
   • Dane wymagane prawem (np. faktury) będą przechowywane przez okres wymagany przepisami

11.2 Przez Operatora

Operator może usunąć Konto w przypadku:

• Rażącego naruszenia Regulaminu
• Prowadzenia działalności niezgodnej z prawem
• Braku aktywności przez okres dłuższy niż 24 miesiące

12. Reklamacje

12.1 Składanie reklamacji

1. Reklamacje można składać na adres e-mail: hosost.contact@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe Użytkownika (w tym mail na który zostało założone konto)
   • Opis problemu
   • Oczekiwany sposób rozpatrzenia
   • Dowody (np. zrzuty ekranu)

12.2 Rozpatrywanie reklamacji

1. Operator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
2. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail podany w reklamacji.
3. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać wydłużony do 30 dni.

12.3 Polubowne rozwiązywanie sporów

Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym mediacji. Lista podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów dostępna jest na stronie: www.uokik.gov.pl

13. Postanowienia końcowe

13.1 Prawo właściwe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy:
   • Ustawy o prawach konsumenta
   • Kodeksu cywilnego
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • RODO

13.2 Rozstrzyganie sporów

1. Spory będą rozstrzygane przez sądy polskie.
2. Konsumenci mogą skorzystać z platform ODR (Online Dispute Resolution): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

13.3 Kontakt z Operatorem

13.4 Separowalność postanowień

Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.

13.5 Cesja

Użytkownik nie może przenieść swoich praw i obowiązków wynikających z Regulaminu na osoby trzecie bez zgody Operatora.